Regulamin

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego jest osoba prowadząca niezarejestrowaną działalność gospodarczą, która przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane RODO.

Kontakt z administratorem danych osobowych
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@techvix.pl

Zakres przetwarzania danych osobowych przez Administratora
3. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujący sposób:

a) Rejestracja konta – w celu wykonania Usługi Elektronicznej Administrator przetwarza dane osobowe podane przez Usługobiorców w formularzu rejestracyjnym. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. w celu wykonania umowy w zakresie Usługi Elektronicznej.

b) Składanie i realizacja zamówień – w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży Administrator przetwarza dane osobowe podane przez Klientów w formularzu zamówienia, a także w toku składania Zamówienia oraz jego realizacji. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO tj. w celu wykonania Umowy Sprzedaży.

c) Marketing bezpośredni produktów i usług – w celu informowania o oferowanych produktach i usługach Administrator przetwarza dane osobowe Klientów i/lub Usługobiorców na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, polegającym na marketingu bezpośrednim jego produktów i usług.

d) Przesyłanie informacji handlowych i marketingowych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej – w celu informowania o produktach i usługach oferowanych przez Administratora, w szczególności poprzez wysyłkę newslettera, Administrator przetwarza dane osobowe Klientów i/lub Usługobiorców na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. w oparciu o udzieloną zgodę.

e) Cele analityczne i statystyczne – w celu określania jakości świadczonych usług, Administrator przetwarza dane osobowe Klientów i/lub Usługobiorców udostępnione w toku składania i realizacji zamówień i/lub świadczenia Usługi elektronicznej oraz udostępnione na potrzeby wysyłki newslettera, Administrator przetwarza dane osobowe Klientów i/lub Usługobiorców na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na utrzymaniu wysokiej jakości usług świadczonych przez Administratora.

f) Wykonanie obowiązków prawnych – w celu wywiązania się z obowiązków nałożonych na Administratora przepisami prawa, w szczególności podatkowego, Administrator przetwarza dane osobowe Klientów i/lub Usługobiorców na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) i lit. f) RODO, tj. w uzasadnionym interesie Administratora oraz ciążącym na Administratorze obowiązku prawnym.

g) Obrona przed roszczeniami – w celu ustalenia, dochodzenia lub w celu obrony przed roszczeniami Administrator przetwarza dane osobowe Klientów i/lub Usługobiorców na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na dochodzeniu roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami.

Dane osobowe zbierane i przetwarzane przez Administratora
4. Administrator gromadzi i przetwarza następujące dane osobowe:

a) Imię i nazwisko – podczas składania Zamówienia będziesz proszony o podanie swojego imienia i nazwiska, abyśmy mogli wysłać Tobie Zamówienie oraz mieć możliwość kontaktu z Tobą.

b) Adres zamieszkania/dostawy – jest nam potrzebny do wysyłki zamówionego Produktu.

c) Nr telefonu – zdarza się, że dzwonimy w celu potwierdzenia Zamówienia, lub w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń jak np. brak Produktu w magazynie jednocześnie proponując najbardziej korzystne rozwiązanie.

d) Adres e-mail – poprzez adres e-mail wysyłamy do Ciebie potwierdzenie złożenia Zamówienia, oraz kontaktujemy się z Tobą. Jeżeli zostałeś abonentem naszego Newslettera, to wysyłamy Ci również informacje o nowych produktach, promocjach oraz aktualnościach związanych z naszą ofertą.

e) Numer konta bankowego lub dane do płatności – w przypadku wyboru opcji płatności przelewem lub płatności elektronicznej, dane te są przetwarzane w celu realizacji transakcji finansowej.

f) Dane dotyczące transakcji – informacje o zakupach dokonanych przez Klienta w sklepie (np. numer zamówienia, rodzaj produktów, data zakupu) są przetwarzane w celu realizacji zamówienia i zapewnienia wysokiej jakości usług.

g) Informacje o preferencjach zakupowych i aktywności w sklepie – na podstawie danych o Twoich wcześniejszych zakupach, zainteresowaniach produktami, czy odwiedzinach strony internetowej, możemy dostarczać Ci bardziej trafne rekomendacje oraz oferty dopasowane do Twoich potrzeb.

Przechowywanie danych osobowych
5. Administrator danych osobowych przechowuje dane Klientów przez okres niezbędny do wykonania zawartej umowy, a także przez okres wymagany przepisami prawa, np. w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.

6. Po upływie okresu przechowywania danych, Administrator podejmuje działania w celu ich usunięcia lub anonimizacji, zgodnie z przepisami prawa.

Udostępnianie danych osobowych
7. Administrator nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim, chyba że wynika to z przepisów prawa lub jest konieczne do wykonania umowy (np. w celu wysyłki zamówionych produktów).

8. Dane osobowe mogą być udostępniane dostawcom usług technicznych, księgowych, płatniczych, którzy przetwarzają je w imieniu Administratora na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Prawa Klienta związane z danymi osobowymi
9. Klientom przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych:

a) Prawo dostępu do danych osobowych – Klient ma prawo zażądać potwierdzenia, czy jego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, oraz uzyskać dostęp do tych danych.

b) Prawo do sprostowania danych osobowych – Klient ma prawo do żądania sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne.

c) Prawo do usunięcia danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – Klient ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie są one już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli cofnął zgodę na ich przetwarzanie.

d) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych – Klient ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w przypadkach określonych w przepisach prawa.

e) Prawo do przenoszenia danych osobowych – Klient ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w formacie elektronicznym, który umożliwia ich przeniesienie do innego administratora.

f) Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – Klient ma prawo w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych w celach marketingowych lub w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.

10. W przypadku, gdy Klient uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Bezpieczeństwo danych osobowych
11. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed dostępem osób nieupoważnionych oraz przed ich utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Zmiany w polityce prywatności
12. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwoju działalności Administratora. O każdej zmianie Polityki Prywatności Klienci zostaną poinformowani odpowiednimi komunikatami na stronie sklepu lub za pośrednictwem wiadomości e-mail.