FAQ

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)


Witamy na TechVix.pl! Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które pomogą Ci w zakupach.

1. Zamówienia i płatności

❓ Jak mogę złożyć zamówienie?

✅ Wystarczy przeglądać nasze produkty, dodać je do koszyka i przejść do kasy. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby sfinalizować zakup.

❓ Jakie metody płatności akceptujemy?

✅ Akceptujemy Blik, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay dla bezpiecznych transakcji.

❓ Czy mogę zmodyfikować lub anulować zamówienie?

✅ Tak, możesz zmienić lub anulować zamówienie w ciągu 24 godzin, o ile nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@techvix.pl , aby uzyskać pomoc.

2. Wysyłka i Dostawa

❓ Jak długo trwa wysyłka?

✅ Czas wysyłki zależy od Twojej lokalizacji. Szacowany czas dostawy wynosi
od 5 do 18 dni, w zależności od lokalizacji.

❓ Czy oferujemy wysyłkę międzynarodową?

✅ Tak, wysyłamy międzynarodowo. Koszty wysyłki i czas dostawy różnią się w zależności od kraju.

❓ Jak mogę śledzić moje zamówienie?

✅ Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia na swój adres e-mail.

3. Zwroty

❓ Jak mogę zwrócić zamówienie?

✅ Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania, o ile produkt jest w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu. Skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@techvix.pl w celu rozpoczęcia procesu zwrotu.

❓ Czy oferujemy zwroty pieniędzy?

✅ Tak, po przyjęciu zwrotu, zwrócimy pełną kwotę na konto, z którego dokonano płatności, w ciągu 7 dni od otrzymania zwróconego produktu.

❓Czy zwrócone produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu?

✅ Tak, produkty muszą być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, aby zwrot został zaakceptowany.

4. Produkty i gwarancja

❓ Czy Wasze produkty są oryginalne i autentyczne?

✅ Tak! Sprzedajemy tylko 100% oryginalne i wysokiej jakości produkty od zaufanych marek.

❓Czy oferujemy gwarancję?

✅ Tak, większość produktów objęta jest gwarancją na 12 miesięcy. Szczegóły znajdziesz na stronach produktów.

5. Konto i Wsparcie

❓ Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?

✅ Nie, możesz dokonać zakupu jako gość. Jednak założenie konta pozwala na śledzenie zamówień i zapisanie danych do przyszłych zakupów.

❓Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

✅ Możesz skontaktować się z nami poprzez:

📧 Email: kontakt@techvix.pl
🌍 Strona internetowa: www.techvix.pl

Masz jeszcze pytania? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a z radością Ci pomożemy! 😊